Затопили соседи: что делать

Проживание в многоквартирных домах может принести не мало проблем, ведь личное пространство в собственной квартире может быть нарушено кем-то из соседей. Например, жильцы сверху могут испортить ремонт проживающих ниже себя обычным затоплением. Произойти это может как по их вине, так и по вине управляющей компании дома, специалисты которой вовремя не проверили состояние труб из-за чего образовался прорыв.

Как поступить в такой щекотливой ситуации, и кто будет оплачивать расходы, возникшие при потопе?

Как определить виновника затопления

В подобной ситуации виновниками затопления могут быть признаны или жильцы из чьей квартиры начался потоп или управляющая компания, поэтому не стоит сразу требовать денежную компенсацию с соседей, ведь они могут также оказаться пострадавшей стороной.

Вина жильцов будет доказана, если:

• Произошла поломка бытовой техники и ее последствия не были устранены в срочном порядке. Таким образом, было допущено подтопление соседей снизу;
• Забыли закрыть кран на кухне или в ванной из-за чего вода перелилась через край;
• Произошел прорыв трубы на территории квартиры. Стоит обратить внимание, что за работоспособность труб общего пользования отвечает управляющая компания, но за трубы внутри отдельной жилплощади – жильцы.

Вина ложится на управляющую компанию, если не были вовремя проверены и заменены общие коммуникации из-за чего произошел прорыв. Доказать это не сложно. Достаточно найти место прорыва и понять, кто за него ответственен.

Признание факта потопа

Для получения денежной компенсации от виновной стороны за повреждения в квартире необходимо изначально признать факт, что действительно произошло затопление. Этот процесс важно запустить, даже если виновниками оказались соседи, и они готовы полюбовно решить все материальные вопросы.

Чтобы оформить соответствующие документы, в квартиру необходимо пригласить представителя управляющей компании, чтобы он произвел осмотр и заполнил акт. Кроме того, важно найти 2-3 свидетелей, которые смогут подтвердить, что потоп действительно был. Для заполнения документа специалисту понадобятся следующие данные:

• Адрес затопленной квартиры;
• ФИО всех участников события и приглашенных свидетелей;
• Причину, по которой произошло ЧП;
• Реестр всех повреждений в квартире пострадавшей стороны;
• Подписи всех сторон, включая свидетелей;
• Дата заполнения документа.

Один экземпляр акта о затоплении передается пострадавшим жильцам, второй оставляет при себе управляющая компания.

Судебное разбирательство

Вопрос с компенсацией со стороны соседей можно решить, как через суд, так и через мирное соглашение сторон с признанием вины и взятием на себя ответственности за выплату оговоренных денежных средств. Документ составляют у нотариуса, он дает гарантию обеим сторон, что пострадавшие получат возмещение, а к виновникам не будет дополнительных претензий после исполнения всех обязательств.

Но если соседи начинают уклоняться от выплат или если виновником была признана управляющая компания, то тогда необходимо написать исковое заявление в суд для получения денежной компенсации. Для этого требуется:

• Провести дополнительную экспертизу, предупредив о ней заранее виновников ЧП;
• Собрать пакет документов с уд, который включает в себя иск, акт, составленный в день затопления представителем управляющей компании, документы о проведенной экспертизе, фото и видео материалы, подтверждающие реальные повреждения, свидетельство о собственности на квартиру, подготовленная смета по предстоящему ремонту.
• Нанять адвоката для юридической поддержки в ходе судебного разбирательства.

Проигравшая сторона оплачивает все понесенные убытки, в том числе и расходы на проведенную экспертизу. Как правило, при предоставлении всей документации и доказательной базы, судья отдает выигрыш пострадавшей стороне.

Затопление квартиры – ситуация далеко не из приятных, но решить ее не сложно, особенно если поддерживать с соседями хорошие приятельские отношения.

А Вас затапливали соседи сверху? Как справлялись в подобных ситуациях?