Дом внутри дома, скидки в 55% и сервис «101». Чем удивил новый строй-гипермаркет «ОМА»

20 октября в 11-00 состоялось открытие нового строительного гипермаркета «ОМА» по адресу ул. Каменногорская, 118. Нам удалось побывать в магазине за день до старта продаж и увидеть все своими глазами. Ниже по тексту — рассказ о том, чем будет удивлять гипермаркет первых покупателей, и почему он способен составить конкуренцию «соседям» в лице «Материка» и «Mile».

Огромное помещение раскинулось на площади в 10 000 квадратных метров. Это не рекорд для Беларуси (в Гродно уже действует гипермаркет в 13 000 кв.м.), однако достаточно для того, чтобы ежедневно обслуживать тысячи покупателей. К тому же, в планах руководства ОМА на ближайшие годы — строительство еще нескольких гипермаркетов в Минске.

Внутри магазина покупателей ждут как привычный ассортимент товаров для строительства и ремонта (заявлено порядка 70 000 наименований товара), так и уникальные для Беларуси предложения и сервисы.

Во-первых, в новом «ОМА» внедрена технология time value («ценность времени покупателя»). Это система навигации и подсказок, облегчающая нахождение, выбор и заказ материалов. Для понимания отдельных преимуществ этой системы можно провести аналогию с кросс-ссылками на сайтах — ряд объектов оснащен «памятками», в которых наглядно расписано: из каких стройматериалов состоит объект и в каком отделе можно найти «комплектующие».

Сервис «101» направлен на повышение лояльности покупателей. Поскольку «ОМА» работает только с проверенными и надежными поставщиками, его руководство уверено в качестве предлагаемой покупателям продукции.  Следствие — любой клиент может заменить или вернуть не устроивший его товар в течение 101 дня с момента приобретения. Разумеется — при условии сохранения «товарного вида» покупки.

Интернет-заказы открывают новые возможности для тех, кто ограничен во времени. Любой приглянувшийся товар можно заказать на сайте OMA.by и забрать его в течение 4 часов. Тем самым покупатель не только резервирует за собой товар, но и экономит время: сотрудники магазина собирают заказ сразу после поступления заявки, и выдают его прибывшему клиенту в отдельном окне, в течение нескольких минут. Существует и система доставки на дом (до 2 дней), в том числе — и с поднятием крупногабаритных вещей на этаж заказчика.

Но самое «вкусное» притаилось глубоко внутри гипермаркета. «ОМА», первыми в Беларуси построили внутри гипермаркета настоящий двухэтажный… коттедж! Со стенами, крышей и прочими атрибутами загородного дома. Цель у этого «ноу-хау» вполне очевидная: дать покупателям своими руками «пощупать» все материалы, применяемые в строительстве и отделке дома, посмотреть, как будет выглядеть тот или иной декор в «натуре».

Более того: на этом объекте в «ОМА» работают эксперты с высшим строительным образованием. Которые не только ответят на все ваши вопросы, но и помогут с проектом дома, расскажут, как (и в какой последовательности) выполнять те или иные работы, рассчитают смету, и даже подберут материалы/исполнителей под ваш конкретный бюджет!

Начиная с 11-00 20 октября посетителям доступны все товары нового гипермаркета, многие — с хорошими скидками (до 55%).

Текст: Дмитрий Малахов