Этот необычный салон штор приютился в Колодищах, в двух минутах езды от МКАД. Заходя внутрь, удивляешься контрасту между неприметным экстерьером здания и стильным, дорогим интерьером. Сотни образцов тканей, развешанных аккуратными рядами, говорят о предназначении этого места красноречивее любых слов. Но куда интереснее то, что рассказывают о салоне его владельцы — Дмитрий и Елена Бачило, и дизайнер Кира Круглова. Даем им слово.
О клиентах
К нам обычно обращаются клиенты двух типов: частные заказчики, подбирающие себе шторы в квартиру или дом, и дизайнеры. О взаимодействии с дизайнерами мы поговорим чуть позже, а «частники», как правило, приходят, чтобы решить одну из двух распространенных проблем. Одни говорят: «Удивите нас!». Это — люди, которые никак не могут найти что-то «свое», устали перебирать варианты или вовсе не представляют, что именно им нужно. Они готовы делегировать выбор дизайнеру, получив взамен желаемый результат. Другие открыто просят: «Спасите наш интерьер!». Обращение по адресу, потому что декорирование зачастую исправляет ошибки дизайнера и архитектора. Если эти специалисты сработали хорошо — помещение нуждается в минимальном декоре, придающем оттенки, подчеркивающем идею. Но ситуации, когда все не очень хорошо с самим интерьером или архитектурой — встречаются сплошь и рядом.
Поэтому для частных заказчиков мы выступаем не только поставщиками штор, но и дизайнерами. У нас работают специалисты, посвятившие текстильному декорированию годы своей жизни, и мы точно знаем, как нащупать точки интереса клиента. Однако наша ответственность велика. Поскольку мы приходим в помещение на последнем этапе, то за нами, фактически, остается последнее слово. Мы должны увязать все, что было сделано до нас, и вдохнуть в интерьер жизнь. Поэтому не столько важна сама ткань, сколько дизайнер, который наносит последние штрихи. Наша цель – прочувствовать помещение, и оперативно предложить идею на основе одной (или нескольких) видов тканей.
Не менее важно и взаимопонимание с клиентом. Задача дизайнера по текстилю — понять клиента уже при первой встрече, уловить его настрой и желания, увидеть ситуацию его глазами. А затем — вести его за собой. Дать клиенту даже не то, что ему хочется, а то, что ему необходимо. Это очень тонкий психологический момент, который многие упускают из виду. Нередко встречаются клиенты, приходящие к нам с классными идеями, и мы помогаем организовать их стремления, подсказываем. Работать с клиентом в соавторстве — большое удовольствие.
Четыре способа исправить проблемы помещения
- Помещения нередко содержат конструктивные особенности, не позволяющие добиться от интерьера полной отдачи. Скажем, если окно маленькое, а окружающая его стена — большая, это очень бросается в глаза, а иногда — и вызывает дискомфорт у владельца. Однако правильным декорированием можно легко устранить эти недостатки: задрапировать боковые простенки, спрятав там все «нюансы», визуально увеличить границы окна. Исправление пропорций комнаты — очень важная функция текстиля.
- Исправление цветовой гаммы. Одна наша клиентка сказала, что ее не устраивают фасады кухни: там был какой-то безумно кричащий цвет, просто «вырвиглаз». И мы ей с радостью помогли: при помощи правильно подобранного текстиля смягчили цветовую гамму кухни, приглушили ее. Тканевым декором можно не только приглушить, но и наоборот — вдохнуть жизнь в слишком блеклый, стерильный интерьер. Это, кстати, сегодня встречается часто, наш белорусский дизайн — очень спокойный, теплый, безопасный, и интерьеры иногда выходят слишком обезличенными.
- Маскировка размеров. Если помещение маленькое, а дизайнер использовал в оформлении темные тона — размер комнаты уже особо не «раздвинешь», она будет восприниматься маленькой. А вот если оформить комнату в светлых и более холодных тонах — размеры можно скрасть, замаскировать, зрительно добавив комнате несколько квадратных метров, придав больше уюта. То же относится и к использованию орнаментов: небольшому помещению орнамент добавит уютности, но только — если он сам мелкий, маленького масштаба. Если же вы повесите ткань с огромными ромбами — они наоборот, подчеркнут малые размеры комнаты и будут смотреться неуместно. При оформлении маленьких помещений важно чувство меры. Цвет текстиля может отличаться незначительно от цвета стен или быть ему созвучным.
- «Окрашивание» светом. Когда дизайнер впервые выезжает на объект, важно понять, какого света клиент хочет от текстиля: то ли затемнить комнату по максимуму, то ли рассеять свет, то ли оттенить окно, но полностью сохранить вид на улицу — это все разные сценарии и разные подходы к реализации. Иногда ткани не только выполняют задачу пропускания света, но и придают ему оттенок. Но зачастую именно такими тканями удается решить какую-то проблему: придать комнате уюта, или подчеркнуть специфическую атмосферу отдельного помещения. Если для спальни характерно приглушение света, дымчатые ткани, то в гостиной наоборот — нужно дать максимум «воздуха», обозначить окна, не задерживая при этом проходящий сквозь них свет.
О работе с дизайнерами и преимуществах салона
Наш салон неспроста называется «Зона комфорта». Кто-то скажет, что в зоне комфорта человек перестает развиваться, двигаться вперед, расти в профессиональном плане. И для того, чтобы чего-то достичь — нужно из этой зоны выйти. Но все наши достижения, в конечном итоге, служат той же цели: сделать свою жизнь приятнее. А наша задача — создать максимально комфортные условия для клиентов-дизайнеров. Дать им возможность снять с себя часть нагрузки — хотя бы в текстильном декорировании. Заказывая у нас, дизайнер прилагает минимум усилий: ему нужно посмотреть предложенные варианты эскизов и тканей, и сказать: да, это и это нравится – с этим и работаем. Подписать договор, и на этом — всё. Остальное сделаем мы, «под ключ».
Если к нам приходит опытный дизайнер, который в точности знает что именно ему нужно — мы выполним его заказ в срок, качественно и в точном соответствии с пожеланиями. Другая схема более предпочтительна — мы работаем как субподрядчики, входим в союз с дизайнером и полностью отвечаем за декор его объекта — от и до. Можем подключаться на разных уровнях, работать с привлеченными специалистами по карнизам, и т.д.
Мы заботимся о наших партнерах. С каждым дизайнером мы делимся профессиональной, квалифицированной информацией, для того, чтобы в последующем он мог четко объяснить заказчику: какие задачи нужно было решить текстилем, как они решались, что было достигнуто, какими способами и т.д. То есть — дизайнеры получают от нас полное информационное обеспечение и могут общаться со своим клиентом, максимально владея всеми нюансами.
У нас свой швейный цех, который находится прямо здесь, за стеной. Это одно из наших ключевых преимуществ. Любой дизайнер может прийти к нам в салон и полностью «испытать» ткань: посмотреть, какие получаются складки, попробовать, как смотрится та или иная строчка, поучаствовать в процессе воплощения своих идей и т.д.
Последующее обслуживание, стирка и химчистка штор. По желанию клиента мы сопровождаем покупку после продажи, заботимся о том, чтобы изделие служило владельцу максимально долго, не теряя своих качеств.
Ну, и конечно, опыт. Мы на рынке 14 лет. Все наши дизайнеры имеют швейный опыт. Поэтому когда открывались — точно знали, какие машинки лучше брать, проводили жесткий отбор швей. Долгое время обшивали другие салоны, а в итоге — открыли собственный, чтобы предлагать клиентам все и в одном месте. Результат — качество нашей продукции, в чем вы можете убедиться сами, посетив наш салон.
О тканях
Сегодня мы делаем ставку на натуральные ткани премиум-сегмента: они экологичны, современны, приятны на ощупь. Последний аспект часто недооценивают, но многие женщины выбирают ткань по совокупности визуальных и тактильных ощущений. Дорогая ткань отличается от дешевой богатой фактурой, которая определяется буквально с первого взгляда. Складки премиальных тканей имеют и свою неповторимую форму. Впрочем, мы рекомендуем, а не навязываем. У нас представлено более 5000 образцов тканей и выбрать что-то свое сможет каждый клиент, с любым уровнем достатка. Заходите в гости, мы рады каждому!
Мы работаем с марками: KOBE – Нидерланды, Voyage Decoration – Шотландия, Christian Fischbacher – Швейцария, Fuggerhaus – Германия, Tendaggi – Италия и другими.
Контакты: Минский р-н, а/г Колодищи, ул. Минская, д. 5, оф. 57/8.
8 (029) 121-90-90
8 (017) 508-15-32
info@z-comfort.com
Сайт: http://z-comfort.com
Текст: Дмитрий Малахов