До недавнего времени системы «умного дома» стоили дорого: цены на наборы с минимальным функционалом и управлением через Интернет начинались от 1500$. Но прогресс не стоит на месте: теперь можно купить полнофункциональный контроллер «умного дома» за сумму, не превышающую 500$. Мы встретились с соучредителем компании EVO electronics Станиславом Шумиловым и расспросили его о возможностях новых систем, которые с недавнего времени производят в Беларуси.
— Станислав, расскажите немного о вашей компании и бренде: как он появился, почему вы решили войти в рынок бюджетных систем «умного дома»?
Бренд называется EVO electronics. Эту торговую марку мы зарегистрировали относительно недавно, но с системами «умных домов» работаем почти 10 лет. До недавнего времени занимались системами более высокого ценового диапазона. Но за годы работы, мы поняли, что в Беларуси есть огромная, незанятая ниша low-cost систем «умного дома».
В Европе это направление живет и активно развивается уже лет 10-15. Все квартиры и дома подключаются хотя бы к минимальным функциям системы «умный дом»: в них можно выключить все одной кнопкой, стоят проходные выключатели, организовано автоматизированное отопление и т.д. И там все это доступно практически каждому — с поправкой на уровень зарплат, разумеется.
Мы стали думать: как эту схему повторить в наших реалиях? Точно знали, что бюджетная система «умный дом» найдет в Беларуси своего покупателя. Везти из Европы сюда — не вариант. Во-первых, себестоимость продукции в Европе в разы выше, чем у нас: там инженер получает 15 000 евро в месяц, у нас — 1500 Евро. Разница — на порядок. Во-вторых, таможенные платежи и налоги ложатся на стоимость. Соответственно, ввезя недорогую (там) систему сюда, от ее бюджетности не останется и следа. Фактически она перейдет в ценовую категорию «умных домов» middle-end, а это значит — позволить ее себе сможет не каждый. Да и конкуренция среди поставщиков таких систем довольно высока.
Именно поэтому мы решили наладить свое производство систем «умного дома» здесь, в Беларуси. Первый прототип контроллера был спроектирован и разработан нашими инженерами еще 10 лет назад. И все это время, по сути, мы его дорабатывали, тестировали, следили за индустрией «умных домов» и добавляли новые функции, ждали, пока технический прогресс позволить реализовать компактное и действительно недорогое устройство. Сегодня это стало возможным — и мы «стартовали».
— Что представляет собой ваша система «умный дом», какие комплектующие входят в набор?
Все устройство размещается на одной плате-контроллере. Платы микросхем мы сегодня заказываем из России, комплектующие — из Китая, у надежных и проверенных временем производителей. Правда, до этого мы перебрали нескольких поставщиков, пока смогли найти уровень качества, который нас бы устраивал. Сборка контроллера полностью роботизирована и производится здесь, в Беларуси.
Емкость нашего контроллера позволяет собрать систему «умного дома» практически любого масштаба. Судите сами: 16 каналов «включить-выключить», 16 каналов диммирования (для регулировки яркости освещения, например), 8 датчиков, меняющих свое состояние с сомкнутого на разомкнутое (датчики протечки, движения, пожарные извещатели и др.), и 8 температурных датчиков (теплые полы). Плюс — подключение до 32 простых выключателей. Подобное решение от нашего ближайшего конкурента стоит сегодня более 3000 Евро.
— Раз уж заговорили о конкурентах: в чем преимущества вашего решения, кроме цены?
Функционал во многом похож: управление освещением с регулировкой яркости, управление воротами, жалюзи, электро-шторами, вентиляцией, поливом, контроль протечек и регулировка теплых полов — все эти функции доступны. Как и создание собственных сценариев для всего вышеперечисленного. Но, самое главное — этими функциями можно управлять через Интернет. Причем, мы используем облачную технологию. Что это значит?
Это значит, что вам не нужно настраивать модем или роутер, не нужно получать статические IP-адреса или каким-то образом настраивать динамические. Вы подключили к контроллеру кабель с интернетом, и на этом — всё. В случае стандартного контроллера «умного дома», если когда-нибудь перезагрузится роутер — нужно будет приезжать специалисту и заново делать настройки. У нас — не нужно. И, разумеется, вы можете управлять системами своего дома, находясь в любой точке Земли, где есть Интернет. Есть у облачной системы и недостаток: скорость отклика устройств — на несколько миллисекунд больше, чем в случае стандартных решений. Но, как правило, клиент такую разницу просто не ощущает.
Скорость срабатывания системы можно оценить по видеоролику
Еще одно отличие нашей системы «умный дом» — несколько иной подход к управлению силовыми нагрузками. В нашем контроллере реле не запаяны на плату, как у других производителей, а подключаются в виде отдельных периферийных устройств. Причем покупатель волен выбирать реле сам: они могут быть дорогими или дешевыми, любого производителя. Везде в мире, даже в крупных коммерческих комплексах с системами «умного дома» также используют отдельные реле — их легче заменить по-отдельности, и это более безопасно в эксплуатации.
— То есть, к стоимости контроллера нужно прибавлять еще и стоимость набора реле? И датчики?
Да, но стоят они очень дешево. Стоимость одного реле — 5-7 у.е. Вам нужно столько реле, сколько у вас в доме/квартире потребителей. Потребитель — это любое конечное устройство, которым вы хотите управлять: лампа, электро-штора, телевизор. Из «экзотики» можем предложить даже голографический камин собственного производства, он также запускается через «умный дом».
Обычно наши клиенты укладываются в сумму 100 у.е. на покупку всех реле в дом. То есть — стоимость готовой, «под ключ» системы «умного дома» составит порядка 600 у.е.
Можно посчитать и экономическую составляющую по сравнению с домом/квартирой, не оборудованной системой «умного дома». Допустим, у вас трехкомнатная квартира. В ней есть: освещение, вентиляция (как минимум, в санузлах), проходные выключатели, теплые полы, и, допустим, система «выключить все» одной кнопкой, у входа. Теперь посчитаем. Три стандартные зоны теплых полов — кухня, ванная, прихожая. На каждую нужен свой термостат. Средняя стоимость нормального, качественного термостата — 100 у.е. (итого 300 у.е.). Для нашей системы термодатчики стоят по 2 у.е. при сопоставимом функционале и точности. Проходные выключатели также стоят дороже обычных, для них нужно тянуть кабель, делать разводку по определенной схеме. Для кнопки «выключить все» тоже нужно: отдельное реле, проводка и своя схема. Вся эта комплектация, вместе с работой электриков, обойдется в 500-600 у.е или выше. В случае покупки нашего контроллера человек берет полностью готовую схему, экономит время, избавляется от необходимости платить электрику, получает массу дополнительных возможностей, и хороший задел для будущего расширения системы.
— А как быть с установкой/настройкой системы? Так ли все просто?
Действительно, для Беларуси вопрос пока болезненный. Электрики боятся, что напортачат где-то, и нередко отказываются браться за работу с незнакомой системой. Даже бесплатное обучение для них проходит тяжело — поверьте, мы пробовали. Поэтому пока у нас действует акция: покупая у нас и контроллер и реле, щиток мы вам собираем бесплатно. Вы приезжаете, забираете у нас готовый щиток, вешаете его дома на стену, подключает снизу провода (там уже все подписано, куда что подключать) — и всё, можно пользоваться. Даже если клиент не разобрался — по звонку выезжает специалист и в течение получаса делает пуско-наладку всего комплекса.
К слову, электрикам с нами работать очень выгодно. Специалист получает у нас тот же полностью собранный и готовый к установке щиток. Но он также имеет еще и скидку на наше оборудование. Это первое. Он экономит свое время: собрать щиток на объекте — это день, установить готовый щиток на объекте — это час. Это второе. К тому же все вопросы финансовых расчетов с клиентом он решает сам. Это третье. Фактически, сотрудничая с нами, электрики получают тройную выгоду.
И бояться не стоит: система уже «обкатана» и работает в очень солидных заведениях и структурах. На данный момент системы умного дома Evo electronics установлены примерно на 50 объектах в Беларуси, среди которых такие клиенты, как отель Marriot, строительный холдинг А-100 Development, отель Double Tree by Hilton и другие.
— А что мешает человеку сделать себе систем «умного дома» самостоятельно, закупив комплектующие на AliExpress и собрать все самому, еще дешевле? Какие у вас козыри припрятаны для энтузиастов?
Обычно «самопальные» системы «умного дома» делают на базе контроллера Arduino, это «голова» системы. А датчиков к нему можно прикупить действительно много, их огромное количество на том же Aliexpress. Но у такой системы есть недостатки. Ее необходимо регулярно перезагружать, ведь это, по сути, программное решение на базе мини-компьютера. Как и любой компьютер, по мере работы он загружается постоянным выполнением пользовательских сценариев (каждый их которых прописывается определенными программными скриптами), и через какое-то время просто начинает «тормозить».
В случае контроллера EVO система работает проще. Наше решение — это низкоуровневое программирование. Все последовательности действий зашиты в контроллере, на «железном» уровне. Что бы ни происходило с контроллером, что бы с ним ни делали — операции будут выполняться и через год, и через три с той же четкостью, что и в начале. Ведь это аппаратное решение, а не программное. Аппаратное решение всегда надежнее и работает лучше.
Разумеется, если у человека есть время и интерес к самостоятельной организации «умного дома» — его ничто не остановит, он сможет сделать примерный аналог нашей системы и сэкономит при этом сотню-другую долларов. Но. У него не будет доступа к обновлениям. У нас же постоянно обновляется как серверная часть, так и мобильные приложения. И эти обновления бесплатны для всех пользователей. У нас свой штат программистов, которые постоянно отслеживают пользовательские отзывы, тенденции на рынке «умных домов», анализируют аппаратные «логи» действующих систем и своевременно реагируют. Устраняют ошибки (если такие обнаруживаются), добавляют новые функции, улучшают совместимость с новыми версиями мобильных ОС. Плюс, конечно же, сервис. Если вдруг что-то пойдет не так, или просто понадобится консультация — любой пользователь нашей системы может позвонить на «горячую линию», получить ответы на свои вопросы или вызвать сертифицированного специалиста на дом для ремонта/настройки — если в этом возникнет необходимость. И весь этот сервис тоже полностью бесплатен.
К тому же, сейчас мы заканчиваем разработку мощной CRM-базы, которая будет работать в автоматическом режиме и реагировать на любые обращения пользователей, рекомендовать им ближайшего специалиста для настройки или ремонта, распределять входящие звонки с максимальной эффективностью. То есть — система сможет обрабатывать тысячи входящих запросов, ни один клиент не останется без технической поддержки. Стоит ли все это нескольких сэкономленных сотен долларов? Решать вам.
— Работа через Интернет — безусловно, удобна. А что делать, если в месте, где располагается дом, сеть отсутствует? Или владелец опасается, что его дом «хакнут»? Есть возможность использовать функционал контроллера офф-лайн?
Конечно, наш контроллер можно настроить и на офф-лайн режим. Для этого понадобится докупка небольшого дисплея, показывающего графические данные для настройки и регулировки, например — температуру датчиков «теплых» полов. Но, так же, как и в случае с онлайн-режимом, все сценарии записываются в память микросхем. Все управляется «по кнопкам», выключателями, для кое-каких функций (настройки температуры на датчиках) придется подходить к щитку. Но эти настройки регулируются достаточно редко, к тому же контроллер можно запрограммировать на автоматическое изменение температуры по времени суток. В целом, за исключением «привязки» к месту расположения выключателей — система полностью жизнеспособна. Клиент получает автономную, независимую систему, но лишается возможности управления через смартфон или иное мобильное устройство, подключенное к Интернету.
— Что будет в случае выхода контроллера из строя? Останется ли возможность хотя бы включить свет выключателем?
Система слаботочная — работает от 12 Вольт. И если контроллер сломается — разумеется, дом останется без света и всех прочих функций. Но этот же недостаток характерен для всех систем «умного дома», всех производителей. Клиент должен понимать, что делая свой дом «умным», он как бы «отказывается» от стандартной силовой линии 220 Вольт. Но за 10 лет разработки и внедрения контроллеров у нас случаев поломки не было, а те редкие ситуации, когда система все же выходила из строя — связаны только с человеческим фактором.
— Какую гарантию вы даете на свой продукт?
Гарантия составляет два года. И сейчас мы прорабатываем возможности платной расширенной гарантии — мы в своем продукте уверены.
— Что, кроме контроллеров вы производите?
Дополнительно мы предлагаем сенсорные выключатели собственного производства. Есть две разновидности выключателей. Обычный, с функцией «включить-выключить» стоит 25-30 долларов (аналог ближайшего конкурента обойдется в 50-60 Евро).
Продвинутый выключатель реагирует еще и на положение пальца на сенсоре, работает как диммер (позволяет регулировать яркость освещения). Такие выключатели будем предлагать и для классической линии высокого напряжения, для 220В. Стоимость выключателя с диммером будет в пределах 50-70 долларов (вместо 150-200 у конкурентов). Материалы: алюминий, стекло, дерево.
— Сколько сценариев может создать человек, и как он их может переименовать?
Количество потребителей, вовлеченных в сценарий — не ограничено. Количество сценариев ограничено количеством выключателей, если мы говорим об офф-лайн взаимодействии. В приложении же количество сценариев не ограничено.
— Можете привести примеры наиболее распространенных сценариев для «умного дома»?
«Кино»: выключается свет во всем доме, опускается электрическая штора, снижается яркость света в помещении просмотра (скажем, до 5-10%), включается проектор и аудио-электроника, опускается экран.
«Ночь». Вы ложитесь спать, нажимаете кнопку — закрываются все ворота/калитки, на окнах опускаются шторы или жалюзи, выключается свет во всем доме.
«Утро»: Поднимаются шторы, включается кофеварка, повышается уровень температуры теплого пола на кухне, включается музыка, на участке — стартует система полива.
«Вечер». Вы поужинали, поставили грязную посуду в посудомоечную машину и поднимаетесь наверх, чтобы посмотреть кино. По нажатию одной кнопки включается посудомойка, выключается свет на кухне, при этом — включается свет и телевизор на втором этаже.
Вообще, это лишь стандартные сценарии использования системы «умного дома». На самом деле — их количество и сложность ограничиваются только воображением клиента…
Беседовал: Дмитрий Малахов